
在湛江市保安服務公司里,提起張偉其人,大家都認為他是保安工作的“墾荒牛”。
從張偉身上,人們讀懂了什么叫愛崗敬業。18年來,張偉在保安這個平凡得不能再平凡的崗位上,兢兢業業,任勞任怨,無私奉獻。在工作中, 他沒有延誤過一個班次,沒有受到過一起客戶投訴,客戶滿意率達100%。沒有豪言壯語,沒有驚天動地,正是在這樣平凡的工作中,張偉表現出一個有理想的保安員堅定的責任感和使命感,折射出強烈的敬業精神。
從張偉身上,我們讀懂了什么叫忠誠執著。他擔任保安督察員,把維護客戶單位利益,維護保安形象和保安公司的利益放在位,嚴格糾察糾風;他擔任押運中心管理員,真正把槍管“死”了,贏得了門的高度評價,他擔任押運中心糾察部主任兼調度,一絲不茍地監督守押員工按照金融守押操作規程落到實處,用真情去協調各銀行客戶的工作,得到了各專業銀行保衛部門的充分認可。
1996年初冬,21歲的張偉像眾多年輕人一樣,懷著走出出門到外面世界創造美好生活的憧憬,離開了靈寶市大王鎮神窩村,來到了湛江市保安服務公司當了一名保安員。
站崗、巡邏,日復一日、年復一年。 一些保安員耐不住寂寞,紛紛選擇了離去。張偉卻得到了與其他保安員不同的體會,在他眼中的保安工作不是寂寞,而每一天都感受著新意和樂趣。他服務過了8個單位,涉廈黨政機關,事業單位、銀行和國有大中型企業,每到一處,他用心去揣摩這些單位的特點, 找準具有行業不同特點的保安工作切入點,很快進入情況,進入角色,得到了客戶單位的認可。
2009年9月的一天深夜,正在湛江市地稅稽查局家屬區執勤的張偉, 看到有一名喝醉酒的男青年正在大門外糾纏該局的一名女青年,便上前好言相 勸,請他不要影響居民休息。醉漢非但不聽,而且大打出手,還將大門口的執勤辦公桌砸毀。張偉堅持文明執崗,做到打不還手,罵不還口。較后,在女青年及其家人的協助阻攔下,醉漢認識到了自己的錯誤,第二天主動賠償了損失。他經常提醒同事,一定不要輕視保安工作,它雖然很平凡,在別人眼里也許微不足遭,但里面也有含金量,只要把它做好,一樣可以挖掘到金子。
盡責,是客戶對保安人員的基本要求。2008年初冬的一天,擔任湛江市赤坎區國土資源局家屬區保安執勤班班長的張偉,像往常一樣,在客戶單位職工還沒有下班前,對執勤區域內的安全工作進行例行檢查。當他行至一幢家屬樓前時,發現整個樓房中只有一戶房間的燈光已經亮起。這時,出于職業的敏感性,張偉迅速電話與住戶聯系,當得知家里并沒人時,他警覺起來, 便守候在這戶人家門口。20分鐘后,等待房主回來開門時,發現室內有一名20歲左右的男青年,正在實施盜竊,他便上前將其制服,并將犯罪嫌疑人扭送到駐地派出所。
有人說干保安員沒意思,一輩子都沒出息,可張偉卻不這樣認為,只要學一行愛一行,好好干,平凡的崗位一樣也能成就事業。
一連串的榮譽可以看到張偉的成績:工作18年,連續15年被和市保安服務公司評為先進工作者,優秀保安員;2008年4月,被公司評為“勞動模范”;2008年,被公司評為“暑期百日安全競賽”先進個人;2019年,被公司評為“優秀基層管理干部”。
公司成立督察大隊,公司選拔一批優秀保安員充實到督察員隊伍中來, 張偉毫無異議地就在其中。公司的保安服務崗點遍及全市并縣(市、區),崗點多面積大,督察員人少工作量大,張偉總是搶著走較難的路,查較偏遠崗點。
霞山區有一個服務崗點十分偏僻, 通往崗點的道路有近一公里的土路,當地村民戲稱為“晴天揚扳路,雨天水泥路”。2009年6月的一個風雨交加的夜晚,張偉查完崗路過此處時,摩托車突然熄火,他怎么擺弄都發動不起來。他只好推上摩托車在伸手不見五指的泥濘夜路上步履蹣跚地行走了兩公里,才到縣城駐地。
武裝押運的糾察工作特點不同保安執勤崗點,E是一個流動的服務線, 只有跟蹤與定點糾察相結合才能掌握一線崗位的服務質量。2020年8月的一個驕陽似火的夏口,張偉像往常一樣騎著摩托車,措著各個街道糾察押運工作,當行至一處T字路口時,前方行馳車輛忽然來了一個急剎車,張偉躲閃 不及,重重地摔倒在馬路上,手臂和腿部受了輕傷,他到醫院處理一下后,繼續查崗。同事們都說他干工作下要命。
張偉在糾察保安工作中剛正不阿在公司是出了名的。2009年4月,張偉在霞山區各崗點執行督察工作中,糾正了一部分保安員不按規定執勤的行為,這部分保安員誤解為故意找茬,便糾集起來合伙將張偉查崗用的摩托車不是扎破內胎,就是將輪胎放氣。張偉沒有被困難嚇刮,而是克服重重困難堅持工作,用正氣壓倒了邪氣,用執著換來了大多數保安員的理解,得到了公司領導的充分肯定。
臨危不懼,形容張偉再貼切不過了。2009年12月10日晚,擔任督察員的張偉例行查崗,當行至湛江市霞山區繁華的商業街崗點時,得知執勤的保安員正在圍追堵截一個逃竄的盜竊團伙,他毫不猶豫,駕駛摩托車向犯罪 嫌疑人逃跑的方向追去。當3名奪路而逃的犯罪嫌疑人被張偉和戰友們堵在一個死角時,那人撿起地上的石頭向張偉砸去,他不顧傷痛,與和戰友們一 道與犯罪嫌疑人展開格斗,將犯罪嫌疑人制服,移送給出警的“110”民警,令 在場的商戶和過往群眾拍手稱快,當地電視臺也做了報道。
事后得知這是一個長期在商業街瘋狂盜竊的團伙,十分囂張,群眾敢怒不敢言,打掉這伙人后,商業街恢復了安寧。
張偉在18年的保安工作經歷了許多角色。從保安員到督察員,是從點到面的變化,他保持旺盛工作精神完成好份內工作,認真糾風,公正執法,讓公司領導放心,讓客戶享受到了優質服務。
從督察員轉換到槍彈管理員,是從面到重要點的變化,他又以高度的責任感把管理做到井井有條,令治安部門稱遣不遜色于’]的槍彈管理。
從槍彈管理員到糾察部主任兼押運中心調度,是從實際工作層面上升到全局管理層面做好體調工作的變化,他虛心學習銀行守押工作操作規程,學習 金融企業管理知識,縮短適應期。他認真監督保安守押員履行職責,晦凋各銀行保衛部門做好相互配合和保障各金融營業網點的營運優質服務。
張偉常講:“我不在意自己平凡的起點,平庸的理由可以有千萬條,但杰出的原因則只需要用心耕耘。”
他從一名普通保安員成長為保安服務公司的一名中層管理人員,他就是每到一處都能從維護客戶安全利益的細 微之處著眼,從每一件有利于公司和保 安形象的小事著手。
長期在一線崗位工作,張偉始終耐自己有明確的認懼要想做好保安工作,觀念的轉變是永恒的。要有挑戰每一天的精神,保安工作才能常做常新。
張偉對保安事業忠誠執著。18年來,他戰勝了各種艱難險阻,在一線崗位上把保安工作做到位,讓客戶百分之百的滿意,讓各級領導放心,他用實 際行動充分展示了一名普通保安員對保安事業的無限忠誠,充分表現出對事業的無限執著。2008年秋季,市區某事業單位執勤班班長因一邊上斑一邊做生意,導致勤務工作急劇下滑,引起客戶單位強烈不滿。公司便派張偉派到該執勤班擔任班長,兩周之內被動的局面就得到了有效扭轉。兩個月后,公司準備將他凋往督察大隊時,該單位死活不放人,并說:“如果把張偉調走,我們就不用保安了。”當年年底,該單位進行人事調整時,有關負責人三舀五次做張偉的工作,動員他跳槽,但張偉毅然留在于清貧的保安崗位了。
張偉無私奉獻。18年來,他甘于勞累、甘心吃苦,他讓奉獻成為習慣。
2003年10月1日,正在湛江百貨大樓執勤的張偉接到大隊長的電話,說他父親病重,讓他回去看看。張偉看到值班的保安只有兩人,便執意留下堅守崗位,等他下班趕到老家時,父親已撒手人寰,兄弟姐妹們不理解,張偉只有把痛苦深深埋藏在心里,他知道在事業和家庭上忠孝不能兩全。
2010年7月20日早晨6時許,張偉正在盤崗,接到弟弟打來的電話:“咱媽快不行了,你趕快回來吧!”張偉看到還有4個崗點沒有查完,便心情沉童地對弟弟說:“我查完崗就馬上回家,你們先料理好咱媽的后事。”張偉查完較后4個崗點后才請假回京,沒有見到母親較后一面。
2020年11月14日,張偉的二嫂打電話來:“你二哥病重住院了,醫院診斷已無法救治了,你回來看一眼你哥吧。”張偉這時正在檢查押運上作,他把工作安排好后趕到家中,二哥已經離開人世,為此嫂子至今都在埋怨他。
”人生如流水,只有在它奔向前方的時候,才美麗,才有意義。”張偉就像急流,鎖定方向,毫不猶豫,在保安事業上一直奮勇直前。
◎ 上一篇:湛江保安火海中搶救電動車